מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – "להתגרש עם ילדים" – www.divorcewithkids.co.il

  1. מבוא
    הפרטיות של המשתמשים חשובה לנו. באתר Divorce With Kids אנו מתחייבים לשמור על המידע האישי, לנהוג בו באחריות ולפעול בהתאם להוראות הדין, ובפרט לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981.
    מדיניות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, מהן זכויות המשתמשים וכיצד המידע מוגן.
  2. סוגי מידע שנאסף
  • פרטים אישיים שנמסרים דרך טפסים באתר (כגון שם מלא, טלפון, כתובת דוא"ל).
  • מידע אישי הנמסר במהלך פגישות, תהליכי ליווי וייעוץ – כולל תוכן שיחות, טפסי עבודה, התכתבויות ומידע אחר שהלקוח בוחר לשתף.
  • נתוני גלישה בסיסיים הנאספים אוטומטית בעת הגלישה באתר (כגון Cookies.).
  • גוגל אנליטיקס – מידע סטטיסטי על הגעה לאתר ושימוש בו.
  • פיקסל פייסבוק – נתוני התנהגות למטרות שיווק מותאם.
  • תקשורת ווטאספ – שם, מספר טלפון ותוכן הודעות.
  1. מערכת ניהול לקוחות – טיפולוג
    כל המידע האישי, לרבות מידע מפגישות ותהליכי ליווי, נשמר במערכת טיפולוג (Tipulog).
    המערכת מאובטחת ועומדת בתקני אבטחת מידע בינלאומיים (ISO-27001:2022, ISO-27799), כולל הצפנת תקשורת, גיבויים מוצפנים, אימות דו-שלבי וניהול הרשאות.
  2. דיוורים והסכמה לקבלת תוכן פרסומי
    שליחת דיוורים מתבצעת רק למי שנתן הסכמה אקטיבית על ידי סימון בטפסי ההרשמה.
    הדיוורים נשלחים באמצעות מערכת רב־מסר וכוללים תוכן מקצועי והצעות רלוונטיות.
    בכל מייל יש קישור להסרה מיידית.
  3. מערכת מקוונת לפגישות
    הפגישות וההרצאות המקוונות נעשות באמצעות מערכת Zoom.
  4. תשלומים וסליקה
    התשלומים באתר מתבצעים באמצעות מערכת קארדקום המאובטחת, העומדת בתקן PCI-DSS.
    פרטי אשראי אינם נשמרים במערכות האתר, אלא מועברים ישירות לספק הסליקה.7. שימוש במידע-
    המידע משמש לצורך:
  • מענה לפניות באתר.
  • ניהול הקשר עם הלקוחות.
  • שליחת עדכונים ותכנים מקצועיים בהסכמה.
  • תיאום פגישות או שירותים.
  • שיפור חוויית המשתמש באתר.
  1. עוגיות (Cookies)
    האתר עושה שימוש בעוגיות כדי לשפר חוויית גלישה. המשתמש רשאי למחוק או לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.
  2. מסירת מידע לצדדים שלישיים
    המידע לא יועבר לצדדים שלישיים אלא אם הדבר דרוש לצורך תפעולי (כגון דיוור או סליקה) או נדרש על פי חוק.
  3. זכויות המשתמשים
    בהתאם לתיקון 13:
  • זכות לעיין במידע האישי.
  • זכות לבקש תיקון או מחיקה.
  • מסירת מידע היא בחירה חופשית של המשתמש.
  1. עדכונים במדיניות
    המדיניות עשויה להשתנות מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם פרסומה.
  2. יצירת קשר
    לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות ניתן לפנות באמצעות טופס יצירת הקשר באתר או בדוא"ל: ayelet@divorcewithkids.co.il.

 

 

 

תפריט נגישות